Hvordan veilede brukerne til best mulig kvalitet i Lync?

MentorI sanntidssystem som Lync, Skype og Cisco Jabber kan brukerne på farten oppleve store forskjeller i samtalekvalitet. De kan også erfare å selv ha god kvalitet mens mottaker har problemer med å forstå hva som blir formidlet. Det er naturlig de da skylder på systemet, mens problemene nesten utelukkende skyldes dårlig nett eller utstyr. Utfordringen for oss som skal hjelpe er på en enkel måte å forklare hvordan de skal opptre. Sean Wilson i Microsoft har laget en meget god veiledning til brukerne. Vi vil lage en tilsvarende for våre ansatte og studenter, og vi har stor tro på at dette vil være til god hjelp.

Se veiledning laget av Sean under.  Trykk på bilde for at det skal bli større.
Hvordan bruke Lync

Lysark over ble hentet fra en presentasjon Sean hadde på Lync konferansen 2014 som dere kan se her

Tusen takk Sean!

Dette innlegget ble publisert i Uncategorized. Bokmerk permalenken.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s